Regulamin zamówienia

1.Postanowienia wstępne:

Exclusive Carpets to hurtownia dywanów oferująca Państwu najwyższej jakości dywany w sprzedaży hurtowej oraz detalicznej. Nasze włochacze to rasowe tureckie dywany produkowane na nasze zlecenie. Mamy nadzieję, że nasza pierwsza Cynamonowa Kolekcja przepełniona blaskiem lureksu , dopełniona aksamitnym dotykiem i ciesząca oko urokliwością wzorów spełni Państwa oczekiwania w poszukiwaniu odrobiny luksusu pod Wasze stopy. Powyższy Regulamin dotyczy świadczenia usług sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowegowww.sklep.exclusivecarpets.pl 

Prawa autorskie serwisu, oraz zawarte w nim treści należą do firmy Exclusive Carpets.


2. Opis usług/produktów:

Produkty, które widnieją na naszym sklepie internetowym są wiarygodne, posiadają opisy danego produktu, oraz ich zdjęcia (zdjęcia są  naszą własnością, kopiowanie i używanie ich jest zabronione) . Dodatkowe informacje można zobaczyć/przeczytać na stronie www.exclusivecarpets.pl

 

3. Aby zamówić produkt wykonujemy poszczególne kroki:

·         Dodajemy produkt do koszyka

·         Klikamy w koszyk ( prawy górny róg strony)

·         Pojawia nam się nazwa, cena, oraz ilość zamawianego produktu

·         Jeśli chcemy kontynuować zakupy (czyli dodać następny produkt do koszyka) klikamy w „Kontynuuj zakupy”

·         Jeśli chcemy zakończyć zakupy i je sfinalizować klikamy po prawej stronie Zamów

·         Przechodzimy do formularza zamówienia – wypełniamy wszystkie dane, akceptujey regulamin, wybieramy sposób wysyłki a następnie potwierdzamy zakup.

·         Następny krok informuje nas o tym, że nasze zamówienie zostało wysłane do firmy exclusivecarpets.pl.  W ciągu jednego dnia dostaną Państwo odpowiedź informującą o wysyłce produktu pod Państwa adres podany w formularzu.

 

4. Reklamacje, odstąpienie i wypowiedzenie umów:

Reklamacje,odstąpienie od umowy, wymiana.

Towar zakupiony w naszym sklepie podlega gwarancji przez 12 miesięcy od daty zakupu.

Reklamacje są rozpatrywane po okazaniu przez Kupującego oryginalnego dowodu zakupu (paragon, f-ra Vat),

pisma reklamacyjnego zawierającego opis niezgodności towaru, ew. zdjęcia.

Sprzedający zajmie stanowisko w terminie do 21 dni od daty otrzymania pisma reklamacyjnego dot. reklamowanego produktu.

Odstąpienie od umowy przez Kupujacego jest możliwe w ciągu 14 dni od daty zakupienia towaru w sklepie internetowym. Warunkiem zwrotu jest przedstawienie oryginalnego dowodu zakupu (paragon, f-ra Vat).

Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Kupujący.

Zwrotowi nie podlega towar cięty, obszyty lub przygotowany na indywidualne zamówienie Kupującego (tzn. produkt sprowadzony na indywidualne życzenie Klienta).

Wymiana zakupionego towaru jest możliwa na tych samych warunkach co zwrot, tzn. okazanie oryginalnego dowodu zakupu (paragon, f-ra Vat). Koszty zwracanej przesyłki pokrywa Kupujacy.

 

5. Dane osobowe:

EXCLUSIVE CARPETS

NIP: 6331654655

Os.Powstańców Śląskich 15F/3

44-240 Żory

Sklep Stacjonarny

Al.J.Piłsudskiego 39

44-355 Jastrzębie Zdrój

Nr. Konta do przelewu: 29 1050 1344 1000 0090 3027 4329

 Nr.tel: 780 095 009